Seit dem 01.09.2023 gibt es bei der CarboVerte GmbH das Treuepunkteprogramm. Sobald Sie sich als Kunde auf www.carboverte.de registrieren bzw. ein Kundenkonto anlegen, nehmen Sie automatisch am CarboVerte Treuepunkteprogramm teil.
Für das Anlegen eines Kundenaccounts sowie die Teilnahme am Programm fallen keine Gebühren an. Bei Bestellungen ab dem 01.09.2023 werden die Treuepunkte automatisch gutgeschrieben. Kunden mit bereits bestehendem Account vor dem 01.09.2023 müssen sich nicht neu registrieren. Jedes Kundenkonto ist personengebunden und gehört zu einer einzelnen Person. Ein Kundenkonto und die zugehörigen Treuepunkte können nicht von mehreren Personen gleichzeitig genutzt werden. Treuepunkte sind somit nicht übertragbar. Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten sowie zu Ihren Rechten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Treuepunkteerhalt
Alle Kunden mit registriertem Kundenaccount erhalten für je zwei tatsächlich umgesetzte Euro einen Treuepunkt. Ein Treuepunkt entspricht dabei einem zukünftigen Treuepunkterabatt von 0,10 €. Treuepunkte werden nur auf den Brutto-Produktpreis bei Bestellungen auf www.carboverte.de gewährt. Für Versandgebühren werden keine Treuepunkte gutgeschrieben. Sowohl die Ansammlung von Treuepunkten als auch deren Einlösung werden in ganzen Zahlen (gerundete Beträge, ohne Dezimalstellen) berechnet. Während Sales- oder Aktionszeitäumen können ebenfalls Treuepunkte gesammelt werden.
Treuepunkte werden nach dem Versand der Ware im Kundenkonto gutschrieben und können bei einer Folgebestellung ab einer Mindesttreuepunkteanzahl von 10 Treuepunkten eingelöst werden.
Treuepunkte verfallen nach 730 Tage nach deren Gutschrift.
Sollte es zu Stornierungen, Teilerstattungen oder Retouren kommen, werden die Treuepunkte dem tatsächlich übrig gebliebenen Bruttobestellwert (exkl. Versandkosten) angepasst. Beim Kauf eingelöste Treuepunkte werden dem Kunden im Falle einer Rückgabe oder eines Umtausches entsprechend erstattet. Sie behalten dann die ursprünglichen 730 Tage Gültigkeit nach erstmaligem Erhalt. Zudem werden Treuepunkte bei einer Fehlbuchung bzw. im Falle eines Missbrauches storniert.
Einlösen von Treuepunkten
Im Kundenaccount können Treuepunkte ab einer Anzahl von 10 Treuepunkten (entsprechen 1,00 €) in einen Gutschein umgewandelt werden. Dieser kann dann bei der nächsten Bestellung eingelöst werden.
Dabei muss sich bei einer Bestellung mindestens ein Artikel im Warenkorb befinden und der Gutscheinwert erreicht sein. Die Einlösung von Treuepunkten kann mit jeder von der CarboVerte GmbH angebotenen Zahlungsmethode kombiniert werden.
Der erhaltene Treuepunkte-Rabatt ist mit Werbeaktionen und eventueller weiterer Rabatte, welche von der CarboVerte GmbH angeboten werden, kombinierbar. Der Treuepunkte-Rabatt wird vom Brutto-Artikelpreis abgezogen.
Allgemeine Regeln
Die CarboVerte GmbH behält sich das Recht vor, Accounts zu sperren, sämtliche Punkte zu entziehen und Bestellungen zu stornieren, sollte es zu Regelverstößen oder Missbrauchsfällen kommen. Generell besteht kein rechtlicher Anspruch auf die Anrechnung der Treuepunkte. Unter keinen Umständen werden Treuepunkte gegen Geld oder Sachleistungen eingelöst. Bei einer Löschung des Kundenaccounts besteht kein Anspruch des Teilnehmers auf Entschädigung, Schadensersatz, spätere Rückforderung oder sonstiger Anrechnung der Treuepunkte.
Ungeachtet des Vorstehenden behält sich die CarboVerte GmbH das Recht vor, die Bedingungen des Treuepunkteprogramms jederzeit zu widerrufen oder zu ändern. In diesem Fall informiert die CarboVerte GmbH die Teilnehmer im Voraus über die zur Verfügung stehenden Kommunikationskanäle (Website, E-Mail).
Die CarboVerte GmbH garantiert nicht die Verfügbarkeit und den Fortbestand des Treuepunkteprogrammes. Die CarboVerte GmbH hat das Recht das CarboVerte Treuepunkteprogramm dauerhaft einzustellen, vollständig zu überarbeiten oder anzupassen.